我叫鄒今友，管理學(xué)博士，湖南隆回人，海誼建材董事長。曾經(jīng)就讀清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院（獲得工商管理碩士學(xué)位）、中南大學(xué)商學(xué)院（獲得管理學(xué)博士學(xué)位），是廣東省本科高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)指導(dǎo)委員會委員、中南大學(xué)商學(xué)院兼職碩士生導(dǎo)師、中國建筑裝飾協(xié)會材料專家委委員。1997年3月加入美涂士的大家庭，至今已有25年，先后在公司多個崗位任職高管，2006年11月創(chuàng)辦海誼建材開始在湖南經(jīng)營美涂士品牌產(chǎn)品，很多業(yè)務(wù)遍及全國甚至海外。
“風(fēng)云突變”，去年是我從事涂料行業(yè)20多年來涂料市場漲價最堅決的一年，漲你沒商量，只漲不跌，相對與2020年原材料價格一跌再跌，此一變也。2021年7月突然傳來恒大債務(wù)暴雷事件，數(shù)月之內(nèi)恍如多米諾骨牌倒塌，眾多地產(chǎn)頭部企業(yè)紛紛債務(wù)暴雷，房地產(chǎn)行情從前幾年一路高漲到銷售停滯，對涂料行業(yè)的沖擊可謂史無前例，此二變也。
新冠疫情肆虐，原材料紛紛漲價，涂料市場哀鴻遍野，在這種情況下我們業(yè)績實現(xiàn)了強勢增長，這個要得益于美涂士藝術(shù)漆在湖南的良性發(fā)展。自2017年，我們就看到了家裝涂料市場里藝術(shù)涂料的巨大空間與商機，長沙是美涂士體系里最早推動美涂士藝術(shù)漆運營的市場，湖南也是美涂士體系里以省為單位全面推動美涂士藝術(shù)漆運營的省份。目前，美涂士藝術(shù)漆是湖南市場藝術(shù)漆的頭部品牌和引領(lǐng)者，市場知名度很高，經(jīng)銷商體系覆蓋每一個縣甚至很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，擁有強大的市場推廣能力和施工技術(shù)服務(wù)力量，這個是同行無法與我們比的。當然，這與公司強大的產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量保障是分不開的，集團各級領(lǐng)導(dǎo)對湖南市場非常重視，各方面無縫對接，這是我們強有力的靠山和保障。
在經(jīng)營過程中我們遇到了很多難題，一難是市場競爭日趨白熱化，特別是一些攪局者低于成本價銷售的不正當市場競爭。我們主要通過差異化跳開與主要競爭對手在傳統(tǒng)涂料（紅海）的血腥競爭，像藝術(shù)漆一樣，美涂士藝術(shù)漆在湖南市場就遠遠領(lǐng)先于行業(yè)的幾大巨頭，我們做藝術(shù)漆領(lǐng)域（細分市場、藍海）的佼佼者，當我們把藝術(shù)漆做好后，反過來又可以反哺傳統(tǒng)涂料的業(yè)務(wù)。二難是團隊建設(shè)的問題，一方面現(xiàn)在人力成本非常高，吃掉了很大一部分毛利；另一方面現(xiàn)在員工當老板的意念很強，往往團隊的一些人才好不容易培養(yǎng)出來，結(jié)果人家選擇自己出去創(chuàng)業(yè)。這個問題很棘手，要想完全解決不可能，只要盡可能控制在可控范圍內(nèi)就是勝利。我們一方面進行品牌建設(shè)，加強對消費者的品牌拉力，打造無憂服務(wù)系統(tǒng)建立美涂士在消費者心目中的“口碑”，減少對個人的依賴，提升員工的人均產(chǎn)值與人效；另一方面進行團隊的梯隊建設(shè)，當一些干部或員工流失后馬上就有有生力量替補上去；再者就是探尋“項目合伙人制”使一些與員工和干部成為公司事業(yè)的合伙人。
在1990年代后期和2000年代初期是涂料行業(yè)的高速發(fā)展期，整個行業(yè)非常流行一廠多品牌，有些涂料廠甚至有幾十個品牌，由于品牌太多，當市場競爭激烈以后，往往很多品牌都保不住，因此一些廠家的主品牌也沒做好導(dǎo)致喪失主品牌，不得已只有另推品牌。當時美涂士旗下的品牌算少的，但也有四大品牌，我當時負責(zé)集團的全面營銷工作，力主把美涂士品牌作為企業(yè)的主品牌推廣，周偉健董事長英明決策也全力支持我的意見，所以美涂士一直作為企業(yè)的主品牌推廣發(fā)展起來并成為行業(yè)的優(yōu)秀龍頭企業(yè)。
當前的形式下，在涂料行業(yè)要做好這門生意一、品牌選擇，選一個好的品牌：廠家有實力、品牌有知名度、品質(zhì)穩(wěn)定，生意就成功了一半。選好了品牌還要注意當?shù)氐钠放平ㄔO(shè)才是長久之道，才能事半功倍。二、團隊建設(shè)，一個人的力量是有限的，做一個店面可以是夫妻店甚至一個人也可以撐得起，但要做好一個市場做好一門生意，那就要有團隊意識。三、做好細分市場如藝術(shù)涂料帶動傳統(tǒng)涂料營銷，美涂士藝術(shù)漆相比只做藝術(shù)漆的品牌，最大的優(yōu)勢就是因為美涂士在傳統(tǒng)涂料市場已經(jīng)積累了相當?shù)闹扰c口碑，消費者很容易認知，只經(jīng)營藝術(shù)漆的品牌往往成立的時間都不長，在消費者心目中沒有知名度和口碑。同時，只經(jīng)營藝術(shù)漆的品牌往往規(guī)模小，體量小，抗風(fēng)險能力弱。四、服務(wù)體系的建立。
這幾年很多經(jīng)銷商伙伴都經(jīng)歷了疫情之痛、市場之痛以及轉(zhuǎn)型之痛，2023年，這種痛可能會更厲害。我想對美涂士其他經(jīng)銷商伙伴們說：“定力”，不管疫情多厲害，總有被控制的時候，我們要相信黨相信國家。不管市場如何多變，但萬變不離其宗，我們選擇了美涂士，就該有應(yīng)有的定力，不能朝三暮四，或者遇到困難就轉(zhuǎn)向。藝術(shù)漆是當今市場的風(fēng)口，美涂士產(chǎn)品質(zhì)量相當穩(wěn)定可靠，這是我用幾十年的經(jīng)驗總結(jié)出來的，美涂士藝術(shù)漆產(chǎn)品質(zhì)量和施工性能在行業(yè)內(nèi)也是非常優(yōu)秀的，這是行業(yè)人一致的評價。機會無限好，自當有定力，不負韶華不負卿。
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